運費
香港本地：我們最低消費為港幣$50。
- 買滿 $50 或以上可以約屯門市中心交收。
- 使用郵局／智郵站取（非寄上門）：買滿 $100 或以上免郵費
- 使用順豐（寄公司/住宅/順豐站/智能櫃）滿$100後, 買滿$500以上包郵，$500以下郵費到付。
香港以外：
澳門 – 以運費到付形式使用順豐速遞，到順豐站取或寄上門。
其他 – 將根據畫材的不同重量收費，電腦會自動計算出郵費。注意海外郵件或會因當地郵政機關額外收取關稅，下訂單前請先向當地郵政機關查詢詳情。
注意收件人必須在收到“領件通知”的限定天內安排領件，否則貨品將會被退回，我們將收取第二次運費及手續費後再安排把貨品寄出。任何貨品將不會獲得第二次運費豁免。
使用順豐只限寄到公司地址或者到順豐站取，而順豐站只留貨品3天，香港郵政局取則留3天。
我們亦會為世界各地提供運送服務， 但敬請注意國際郵遞服務或有機會因當地郵遞問題引致延遲。 我們暫時只能提供一般國際郵遞服務， 國際速遞服務暫時未能提供。 而根據不同國家，郵遞時間大慨兩至四週。
退貨、換貨辦法
1. 退貨及換貨
請在收到貨件後，務必儘快拆箱（袋）檢視並保留單據／運貨單，若發現收到的不是您訂購的商品，請立即利用網頁內［聯絡我們］留話給我們，也可直接email至info@minipetit.com ，我們將儘快為您安排收回送錯的商品，並送出對的的，若外包裝（紙箱、物流袋) 已毀損，請您務必協助將商品再行包裝妥當，讓商品不裸露在外，Minipetit將與您重新約定送貨地點 。謝謝您的協助，造成您的困擾，Minipetit深感抱歉！
Minipetit只接受送錯及嚴重瑕疵品的換貨，其餘情況，例如：買錯了，請依退貨辦法辦理，謝謝您的配合！
2. 退貨
收到貨件後，若有退貨需求，請於七日內（包含例假日）辦理。如果您所購買的商品是CD、VCD、DVD、包裝雜誌….等經特殊封模包裝，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。請注意退回之商品必須是全新狀態『可再行銷售』–不得有刮傷、摺痕、破損、受潮，且需完整–包含主商品、附件、額外包裝、隨機文件、贈品等…。
退貨流程及所需時間
1. 通知
請利用網頁上方［聯絡我們］留話給我們，也可直接email至info@minipetit.com 。
2. 包裝寄回
請您以送貨使用之原包裝將退貨商品包裝妥當，若原包裝已遺失，請另外使用其他包裝包覆於商品原廠包裝之外，切勿讓商品裸露在外，或直接於商品上黏貼紙張或書寫文字。連同發票、註明您的訂單編號、姓名，一起妥善包裝後，根據「香港新界屯門中央郵政信箱749號」回郵地址寄回給我們。
3. 檢驗
Minipetit收到您的退貨後，將立即檢驗商品是否符合『可再行銷售標準』。若主商品或配件有損毀、遺失的情況，無法再行銷售，本公司將可能依毀損程度扣除回復商品原狀的必要費用，並以email通知您需扣除之費用。
4. 退款
檢驗若無其他爭議，若您使用PayPal信用卡刷卡付款，Minipetit將以刷退的方式，退款至您的信用卡帳戶，入帳後，您的帳單中，將載明一筆負的刷卡。若您使用信用卡以外的付款方式，您需電郵至info@minipetit.com 提供匯款帳戶資訊給Minipeptit，Minipetit將採匯款方式，退回款項。
＊注意使用PayPal信用卡付款的客人，若因個人問題取消訂單，退款需扣除PayPal手續費用。